Autor: Huallady A. Bitencourt Proença

Huallady A. Bitencourt Proença Supervisor de Qualidade no Grupo DRM. Doutorando em Administração pela Universidade Estadual de Maringá - UEM. É Mestre em Administração pela Universidade Estadual de Maringá - UEM. É Especialista em Qualidade e Produtividade pela Universidade Cesumar. É Graduado em Administração pela Universidade Cesumar. É Auditor Líder da ISO 9001. Possui mais de 9 anos de experiência com avaliação e implantação de Sistemas de Gestão da Qualidade (SGQ).

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